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ディーラーだけじゃない!イモビライザーキー紛失時の賢い対処法

イモビライザーキーを紛失してしまったとき、いち早く解決したいのなら鍵業者へ連絡するのがおすすめです。鍵業者はトラブル時にスピーディーにかけつけてくれることが多く、鍵開けから鍵の作製まで幅広い対応も可能だからです。

時間に余裕があってスピードよりも手続きのラクさを重視したい場合は、鍵業者よりもディーラーのほうがよいかもしれません。また、加入している自動車保険によってはロードサービスを利用して解決できる場合もあります。

このように、イモビライザーキーを紛失してしまったときに解決の手助けしてくれるサービスは何種類もあります。この記事でそれぞれのサービスの特徴をお伝えしますので、トラブル解決のためにぜひ参考にしてみてください。

お急ぎの方はすぐにでも弊社の24時間相談窓口をご利用ください。ひとりであれこれ調べているよりも早くトラブルが解決できるはずです。

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イモビライザーキーは解錠も作成もできる!

イモビライザー”とは、車の防犯装置のことで、その装置が組み込まれている車の鍵を“イモビライザーキー“といいます。トランスポンダというICチップの中に、事前に登録されたIDが書き込まれており、このIDが車側に登録されたIDと一致しない限りエンジンが作動しないという仕組みになっています。

この仕組みにより防犯性を高めているわけですが、冒頭でもお伝えした通りイモビライザーキーを紛失してしまっても、解錠や合鍵の作成は可能です。ただ、紛失した鍵は戻らないことが多く防犯上の問題が残るため、新しく交換するのが安心でしょう。

基本的に、トヨタ・ホンダ・ニッサン・マツダ・スズキ・ダイハツ・ミツビシ・スバルなど、どのメーカーであっても手配可能です。ベンツやBMWといった海外の車については受け付けていない業者もあり、対応できる場合でも技術者によって結果に差があるようです。これについては後ほど「鍵業者に依頼する前に確認しよう!」の中で詳しくご紹介しましょう。

それでは、以下でイモビライザー紛失から復活までにすべき手順をお伝えしていきます。

イモビライザーキーを紛失したらすべきこと

イモビライザーキーは普通の鍵と比べて合鍵の作製が大変であるといわれていることも多いため、紛失してしまうと「どうしよう!」と焦ってしまう方もいるでしょう。どこに問い合わせればよいのか、悩んでしまうこともあるかもしれませんね

ここからは、イモビライザーキーを紛失してしまった際にやるべきことを順にご説明いたします。あわせて、業者に依頼する際に必要な情報や費用もご紹介しますので、「イモビライザーキーを紛失してしまった」という方は、ぜひ参考にしてみてください。

まずは警察に届け出を出そう!

2.警察・管理会社などに届け出る

大切なものをなくしたのですから、まずは警察に遺失届を出しましょう。いつ・どこで・どのような形の鍵をなくしたのか、可能な限り細かい情報を提示してください。

鍵を拾った方が届けてくれれば警察から連絡が入るので、届け出ることはひとまずの安心にも繋がるでしょう。

【1】ロードサービスに連絡する

加入している自動車保険によっては、ロードサービスで解決できる場合があります。イモビライザーキーを紛失してしまった際の解錠や、スペアキーの作製がロードサービスの内容に含まれているか確認してみましょう。

なお、スペアキーの作製を請け負っていないロードサービス業者もあります。その場合は、ロードサービスに連絡しても鍵業者を紹介してもらうことになるだけなので、二度手間になってしまいます。ご自身が加入している自動車保険のロードサービスが対応可能な内容について、あらかじめ把握しておくとよいでしょう。

また、事故などのトラブルが多発している場合、ロードサービスの到着まで時間がかかることもあるので、迅速な対応が必要であれば別の方法を選択したほうがよいかもしれません。

【2】ディーラーに連絡する

対応を急いでいないならディーラーに連絡してもよいでしょう。購入した店に連絡すれば、車や鍵の情報もそろっているので、キーナンバーや鍵の形などの詳細も把握しているはずです。スムーズな手続きで新しい鍵を作製してもらえるでしょう。また、紛失した鍵が悪用されないよう、車の鍵をまるごと交換することもできます。

ただし、ディーラーでは即日対応ができません。鍵が手元に到着するまで数週間かかることもあるので、すぐに新しい鍵が必要という方には不向きな方法です。

【3】鍵業者に連絡する

その他、自分で鍵業者に連絡するという方法もあります。イモビライザーキーに対応できる鍵業者はとくに鍵に関する知識と経験が豊富であるため、鍵開けから鍵の作製までさまざまなトラブルに対応可能です。

すぐに鍵が欲しいという場合でも、即日対応可能な業者もあるので安心です。費用面でも利点があり、車種や条件によってはディーラーより大幅に安くなることもあるようです。

ただし、中にはイモビライザーキーのトラブルは受け付けていない業者もあります。イモビライザーキーの鍵開けや作成には特殊な技術が必要であるため、対応できないことも少なくないのです。鍵業者に依頼する前に、対応可能かどうか必ず確認するようにしましょう。

「いろんな鍵業者があってひとつに選べない……」「イモビライザー対応の業者はどう探すの?」という場合は、現地調査と見積り無料の弊社にお気軽にご相談を!全国に抱える加盟店の中からあなたにぴったりの業者をお探しします。

「イモビライザー対応可能か?」「すぐに対応してもらえるか?」「いちばん早く到着できる業者はどこだろう?」とあちこちの業者に問い合わせる手間を省き、トラブルをスピーディーに解決できるはずです。

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鍵業者に依頼する前に確認しよう!

イモビライザーキー紛失の際、鍵業者に連絡する前に確認しておいたほうがよいことがあります。ここからは、事前に確認しておくべきポイントをご紹介しましょう。

イモビの鍵開け・作製の費用相場や、良心的な業者の見分け方についてもご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

鍵の種類によって作製できない場合もある

自転車の鍵は案外開けやすい

冒頭でもご紹介した通り、イモビライザーキーはトランスポンダの中に書き込まれたIDによって動作を制御しています。そのため、新しくイモビライザーキーを作製するには、トランスポンダに対応できる機器を持っていなければなりません

具体的には、車と鍵のIDが一致するよう登録する装置や、組み込まれていたICチップを複製できる装置などが必要になります。それらの機器を持っていない業者には、イモビライザーキーの作製ができません。

また、車種によっては正規メーカーでしか鍵の作製ができない場合もあります。事前によく問い合わせて、対応可能な業者が見つからない場合はディーラーに対応してもらいましょう。

鍵業者に依頼するときに伝える情報

鍵業者に連絡する際には、伝えたい情報を事前にまとめておくとスムーズに話がすすめやすくなります。以下の情報を参考に、わかる範囲で構わないので、鍵の情報を集めておきましょう。

【鍵の種類】
車のメーカー車種年式グレードまでわかると搭載されている設備が判別しやすくなるのでよりよいですね。

【鍵の形】
鍵にはさまざまな形があります。以下の種類からお持ちの鍵の形状がどれなのか、確認してみましょう。

刻みキー 内溝キー・ウェーブキー
鍵業者に依頼するときに伝える情報 鍵業者に依頼するときに伝える情報
鍵穴に鍵を差し込んで使用するタイプのもので、鍵の先がギザギザした形をしています。 刻みキー同様鍵を差し込んで使用するタイプで、鍵の中央に波(ウェーブ)のような溝が入っています。刻みキーよりもピッキングされにくく防犯性に優れた鍵です。
リモコンキー スマートキー
鍵業者に依頼するときに伝える情報 鍵業者に依頼するときに伝える情報
エンジンをかけるときは上の2つと同様に鍵を差し込んで使用しますが、ドアの開閉はボタンを押すだけでおこなえる鍵です。 ドアの開閉とエンジンの始動の両方がボタンでおこなえる鍵です。スマートキーのほとんどにイモビライザーが搭載されています。

【イモビライザーの有無】
鍵穴に鍵を差し込んで使用するタイプと違い、イモビライザーはスペアキー作製にあたり特殊な機械が必要であることは先述した通りです。対応できる業者が限られるので、事前にイモビライザーの有無をあらためて確認しておくと安心でしょう。

イモビライザーが付いているか確認する方法

ご自身がお持ちの車がイモビライザーの付いているものかわからないという方もいるでしょう。そこで、どこを見ればイモビライザーの有無を確認できるのかお伝えいたします。

・車に貼られたステッカー
イモビライザーが付いているか確認する方法
イモビライザーを搭載した車には、それを表すステッカーが貼られていることが多いです。車と鍵のマークが窓ガラスのどこかに貼られていないか、確認してみましょう。

・インジケーターランプ
イモビライザーが付いているか確認する方法
メーター付近に鍵のマークもしくは“SECURITY”という文字のインジケーターランプがある車には、イモビライザーが搭載されています。

このランプは、周囲に防犯システムが付いている車であることを認知させるため、エンジンを切ったときに点滅します。インジケーターランプを確認する際は、エンジンを切りましょう。

イモビライザーの鍵開け・作製にかかる費用

さて必要な情報を確認したら、鍵業者にお願いして、鍵を開けたり、新しい鍵を作製したりしましょう。ここではそれぞれの費用相場と、イモビライザーキーでは必ず知っておくべき業者選びの重要ポイントをご紹介いたします。

・イモビライザーキーに関する費用内訳
技術料(鍵開け、特殊キーの作成、登録料など)、部品代金
出張費、深夜料金、状況によりレッカー代金など

・鍵開け
イモビライザーキーであっても、鍵を開けるだけなら特殊な機器は必要ありません。鍵業者に依頼しても4,000円~12,000円くらいで対応してもらえるケースがほとんどでしょう。

・鍵の作製
鍵を作製する場合は、イモビライザーに関する知識や情報を持っていなければなりません。さきほどご紹介したように、車に搭載されているIDと一致する鍵を作製しなければならないので、専用の機器も必要です。そのため、費用は13,000円~50,000円くらいになることが多いでしょう。

どちらを依頼するにしても、車種や鍵の形状などによって、かかる時間と費用は異なります。さらに、業者や技術者によっても結果が大きく変わってくるのがイモビライザーキーでの特徴です。家の近くだからとよく調べず依頼することは避け、事前に以下の点をよく確認しておくと安心でしょう。

【必読!】イモビライザーキー紛失時の業者チェックポイント
・出張費の有無
・現地調査や見積り後のキャンセル料の有無
・経験値の高い技術者の層が厚いかどうか

イモビライザーキーはその特性から対応の可否・作業方法・金額にも差がでやすく、見積り後にキャンセルせざるを得ない場合も想定しておく必要があります。そんな時のためにも、キャンセル料を取らない良心的な業者を選んでおくことは費用を抑えるうえで大切なポイントです。

さらに、イモビライザーキーを紛失した際、スペアキーがなければ鍵開けだけでなく鍵作成も必要です。また、どこかに落としてしまった鍵を使い続けるのは防犯の点から望ましくないため、鍵交換を希望する方もいらっしゃいます。

鍵開けや鍵作成・鍵交換は一度に同じところで頼んでしまったほうがラクですよね。鍵開け・鍵作成・鍵交換などさまざまな対応ができる業者を選ぶのがおすすめです。

弊社では、無料相談窓口への電話にてご相談いただいたら、現地調査から見積りまで無料でご提案することが可能です。もちろん見積り後のキャンセルも無料!イモビライザー関連のトラブル解決のため、経験豊富な技術者を多く揃えておりますので、鍵開け・作成・交換を安心してご依頼いただけます。

また、見積りは一社だけで決めず、相見積りをとって比較してみることでより安心感を持ってご依頼できます。その際には、弊社の見積りもお気軽にご活用ください。

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イモビライザーキーよくある質問とトラブル解決法

イモビライザーキーは特殊なシステムゆえに疑問が多く、紛失以外のトラブルも少なくありません。ここでは、よくある質問やトラブル解決法をご紹介しましょう。

「スペアキーもないけど解錠・作成はできる?」

内溝キー(車のキー)を車の中に入れたままにしてしまった!

イモビライザーキーに対応している鍵業者であれば、経験値の高い技術者と専門機材を使って作業にあたるため、破錠せずに解錠、作成が可能です。もし現場が山奥であったり状況的に困難であれば、レッカーなどで対応可能な場所まで移動するという最終手段もありますので、ご心配はいりません。

「イモビを探すアプリがあるけど、どうなの?」

キーファインダー」というアプリと連動させたキーホルダーからの発信音や、スマホ画面上の地図によってキーを探すことができる専門アプリがあります。これはイモビライザーキーの紛失予防に有効ですが、設定する前に紛失してしまった場合、このアプリで捜索することはできません。

今何も対策できていないのなら、今後こういったアプリやリール式ストラップなどを使って紛失防止をしていきましょう。

「イモビの再登録はできる?」

紛失したイモビライザーキーのIDを再登録することは可能ですが、中古のイモビライザーキーの場合は再登録できないケースが多いようです。例としてトヨタは一度登録されたものは初期化する必要があり、ディーラーでも対応不可能となっています。

しかし、一部の業者では中古でも対応できる機材を持っているケースもあるため、一度問い合わせてみるとよいでしょう。

「スマートキーのスペアは作成できる?」

スマートキーのスペア作成はディーラーか鍵業者に依頼できます。ディーラーよりお得な業者に依頼したいという場合、メーカーや車種、年式、現場状況によって対応の可否や値段が変わってきますので、まずは問い合わせてよく確認してみるのが一番でしょう。

また、スマートキーとは総称であり、各メーカーごとに呼び方は異なりますので、以下で確認しておくとよいかもしれません。

トヨタ・レクサス/ホンダ:スマートキー
ニッサン:インテリジェントキー
マツダ:アドバンストキー
スズキ:キーレススタート
ダイハツ:キーフリーシステム
ミツビシ:キーレスオペレーション
スバル:キーレスアクセス

「エンジンがかからない!」

普段と同じようにエンジンを始動させようとしたとき、鍵の電池切れもしくは故障により、エンジンがかからないということがあります。

電池切れの場合は、対応する電池を確認して交換しましょう。電池交換をしてみても反応がなければ故障した可能性が高いです。無理に直そうとせず、保険内容をチェックの上、ディーラーや鍵業者に連絡しましょう。

「イモビライザーキーをインロックしてしまった!」

コンビニに少し立ち寄るときなど、「少しの間だからいいだろう」と車の中に鍵を置いたままロックをかけてしまうケースがあります。

家や会社など、すぐにスペアキーを用意できれば問題ないですが、出先では難しいでしょう。その場合は契約のロードサービスや鍵業者に連絡し、鍵開けを依頼してください。

「鍵が反応しなくなった」

いくらボタンを押してみても反応しなくなってしまうということもあります。考えられる原因は、エンジンがかからない場合と同様電池切れ故障です。

電池切れの場合は、対応する電池を確認してすぐに交換しましょう。それでも反応がなければ故障した可能性が高いので、保証内容を確認の上、ディーラーや鍵業者に連絡しましょう。

緊急で鍵開けが必要な場合は鍵業者にお任せください!

イモビライザーキーを紛失しても、あまり解決を急いでいなければ、ディーラーに連絡して正規の新しい鍵を作製したり、悪用防止に鍵をすべて交換したりできます。

しかし、出先でインロックしてしまったときなど、すぐにでも鍵を開けなければならないという状況もあるでしょう。

そんなときは弊社にご相談ください。弊社の無料相談窓口は、24時間365日受け付けていますので、深夜や早朝でもお問い合わせいただけます。

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